Servicios y Garantías
Formas de pago
El pago de los artículos podrá realizarse por alguno de los siguientes medios:
- Tarjeta crédito/débito: Visa, MasterCard, Diners Club y American Express. El pago mediante tarjeta no devengará gastos añadidos. El importe máximo que podrá abonarse por este medio es de 500 €. El pago mediante tarjeta se realiza a través de una pasarela de pago proporcionada por la entidad Barclays Bank y/ó Banesto. Consumania.es, no podrá acceder a sus datos de la tarjeta.
- Transferencia bancaria: también puede realizar sus compras haciendo su ingreso previo, mediante transferencia bancaria.
- PayPal: Para los usuarios de PayPal. Una vez finalizada la compra accedera a su cuenta en el servidor seguro de Paypal para realizar el pago.
- Contra reembolso: Esta forma de pago tiene un recargo del 3%. El importe máximo de pedido aceptado para esta forma de pago es de 300 €.
A continuación le mostramos las cuentas de las entidades bancarias:
- BANESTO
- BARCLAYS BANK
- CAJAMADRID
Los pagos mediante transferencia no conllevan ningún coste añadido.
En este supuesto, después de realizar la transferencia deberá enviar una copia del justificante bancario por email a pedidos@consumania.es o fax a 91 361 17 09, para confirmar la realización de la misma.
En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada.
Derecho de resolución y devolución
El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente. La falta de pago por adelantado en el número de cuenta indicado cuando se haya optado por esta opción, así como el uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a INK-TERNATIONAL CARTRIDGE, SL (propietaria de la marca CONSUMANIA.ES), a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.
El comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de catorce días desde la fecha de recepción del producto comunicándolo a nuestras oficinas mediante correo electrónico a administración@consumania.es o llamando al Servicio al cliente 902 877 677. Le remitiremos un informe de devolución que Usted deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios, o la totalidad de los artículos recibidos.
El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita y sus embalajes se encuentren en perfecto estado (el sellado o plástico protector deben estar intactos) y que su devolución venga acompañada de documentos acreditativos de la transacción, o de una copia. El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. Usted será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones.
Garantías
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderán de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como las posibles consecuencias de los mismos.
El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de INK-TERNATIONAL CARTRIDGE, SL. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de utilización determinadas por los fabricantes. INK-TERNATIONAL CARTRIDGE, SL no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de
beneficio o lucro cesante.
INK-TERNATIONAL CARTRIDGE, SL no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
INK-TERNATIONAL CARTRIDGE, SL podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.
Los productos quedan fuera de la garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
- Si el consumible seleccionado no es el correspondiente al modelo de impresora en el que ha sido empleado.
- Si no se presenta ninguno de los documentos acreditativos de la transacción, o su copia.
- En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.
En el supuesto de artículos de segunda mano el período de garantía no se extenderá más allá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de un año desde el momento de la entrega o seis meses después de abiertos en el caso de cartuchos de tinta debido a su caducidad.
Los productos de marca Consumania tienen una garantía de 2 años después de abiertos. En el caso de cartuchos de tinta debido a su caducidad salvo que se especifique una distinta en la página de producto, será de 1 año.
Legislación
Estas condiciones generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Madrid para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.
Términos de uso
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Permisos y marcas registradas
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Disponemos de servicio de envio de consumibles a domicilio a nivel nacional de España en las provincias de: Alava, Albacete, Alicante, Almeria, Asturias, Avila, Badajoz, Islas Baleares, Barcelona, Burgos, Caceres, Cadiz, Cantabria, Castellon, Ciudad Real, Cordoba, La Coruña, Cuenca, Gerona, Granada, Guadalajara, Guipuzcoa, Huelva, Huesca, Jaen, La Rioja, Leon, Lerida, Lugo, Madrid, Malaga, Murcia, Navarra, Orense, Palencia, Las Palmas, Pontevedra, Salamanca, Santa Cruz de Tenerife, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Zaragoza. También en las CC.AA. de Andalucía, Aragón, Canarias, Cantabria, Cantabria, Castilla y León, Zamora, Castilla-La Mancha, Toledo, Cataluña, Comunidad de Madrid, Comunidad Foral de Navarra, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, La Rioja, País Vasco, Principado de Asturias, Región de Murcia, Ceuta, Melilla.
